キャンセルポリシー | 隠岐フォトウェディング

01

適用とご予約の成立

本ポリシーは、SPOT LIGHTSが提供する「隠岐フォトウェディング」の撮影サービスに適用します。

お問い合わせや初回相談の段階では、キャンセル料は発生しません。最終のお見積もりと撮影内容にお客様が同意し、当方からご予約確定の連絡をお送りした時点でご予約成立となります。

個別のお見積書、申込書または契約書に本ポリシーと異なる条件が記載されている場合は、個別に合意した条件を優先します。

02

ご予約成立後にお客様のご都合で撮影を取りやめる場合は、当方がキャンセルのご連絡を受信した日を基準に、確定したご契約金額に対して以下のキャンセル料を申し受けます。

03

撮影日の31日前までにご連絡いただいた場合、1回に限り変更手数料なしで日程変更を承ります。変更日は、原則として当初の撮影日から6ヶ月以内で、撮影チームを手配できる日からご相談ください。

撮影日の30日前以降の日程変更は、準備の進行状況に応じて前項のキャンセル料の一部または手配済みの実費をご負担いただく場合があります。季節、曜日、撮影内容の変更により料金差額が生じる場合は、変更後のお見積もりをご案内します。

04

雨、強風、波浪などにより安全な撮影が難しいと当方が判断した場合は、撮影場所や時間の変更、または延期をご相談します。当方の判断による延期には変更手数料はかかりません。

隠岐への主要な航空便または定期船が欠航し、お客様が来島できない場合も、1回に限り変更手数料なしで日程変更を承ります。

延期後の日程調整が難しく撮影を中止する場合、通常のキャンセル料はいただきません。ただし、衣装や施設など、すでに手配済みで返金されない外部費用については実費をご負担いただく場合があります。

天候による判断は、予報の精度と安全を考慮し、撮影日の2〜3日前を目安にご相談します。急な気象変化がある場合は当日に判断することがあります。

05

撮影スタッフの急病、機材トラブルその他の当方の事情により撮影を実施できない場合は、代替スタッフまたは日程変更をご提案します。いずれも難しく撮影を中止する場合は、お支払いいただいた撮影料金を全額返金します。

交通費・宿泊費など、お客様が別途手配した費用の取り扱いについては、状況を確認のうえ個別にご相談します。

06

キャンセルまたは日程変更をご希望の場合は、お名前、撮影予定日、ご希望の内容を、メールまたはこれまでの打ち合わせで使用しているLINEへお送りください。当方からの受付確認をもって手続き完了となります。